Privacy Policy | Last Updated: 12-03-2026
Company Name: RainyCart
Service Area: Khiary Kalan, Pakistan (within 2km radius)
Contact Email: hello@rainycart.com
RainyCart is an independently operated local delivery service based in Khiary Kalan, Pakistan. We provide users with the convenience of ordering vegetables, spices, cold drinks, and other household items.
Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information.
Email Usage: Your email address may be used for OTP verification, important account alerts, and order-related notifications.
Phone Number Usage: Your phone number is primarily used so our delivery team can contact you when your order is near or if clarification about delivery location is required.
Note :We do not collect sensitive personal data such as biometric information, financial account numbers, or government identification numbers.
To facilitate accurate delivery, our app allows you to save "Delivery Locations" (e.g., Home, Office).
How it works: When you click "Get Current Location," the app uses ACCESS_FINE_LOCATION to fetch your coordinates one time only to populate your address details.
No Background Tracking: We do not track your location in the background, nor do we track your movements while you are browsing the app.
User Control: Once an address is saved, you can order to that location from anywhere without sharing live GPS data again.
Verification: Our team manually verifies saved coordinates to ensure they fall within our 2km delivery radius.
Note: Location permission is optional. If denied, users may manually enter their delivery address at time of placing order.
The application may access Precise Location (ACCESS_FINE_LOCATION) only when the user presses "Get Current Location" while adding a delivery address.
We use Firebase Cloud Messaging to send order updates and status notifications.
User Control: The app does not send automatic SMS or WhatsApp messages. It only prepares a template for your convenience.
Manual Action Required: The "Send" button must be physically pressed by the user within the respective messaging application.
Server Data: Order data is not stored on our server until the order is officially submitted through the app checkout.
Image Synchronization: Product images are downloaded from rainycart.com via JSON requests to ensure catalog accuracy.
Internal Storage Only: Images are stored strictly within the app's Internal Storage. They will not appear in your Gallery.
Automatic Cleanup: All cached data and images are automatically deleted when you uninstall the application.
Initial Setup: The app initializes using global configurations from rainycart.com/privacy.
Live Catalog Updates: Every time you reopen the app, it fetches a fresh rate list from rainycart.com/api-home/list to ensure accurate pricing.
Inventory Management: The app checks rainycart.com/api-home/update to sync new or removed items locally.
Google Services: Our application uses Google Firebase Cloud Messaging (FCM) to deliver order notifications. Firebase may collect device identifiers and diagnostic information as described in Google's privacy policies.
We use HTTPS Encryption for all data transmission. The Android system setting allowBackup="false" is enabled to prevent unauthorized local data extraction. While we implement strong security, no internet transmission is 100% secure.
Users may permanently delete their RainyCart account at any time.
Self-Service Deletion:
Users can delete their account directly through the following page:
https://rainycart.com/delete-account
For security purposes, account deletion requires verification using the registered email/OTP and password.
Manual Request:
Users may also request deletion by emailing hello@rainycart.com from the email associated with their account.
Deletion Timeline:
Once confirmed, personal data will be removed from active systems within 7 working days. Certain transactional records may be retained where required by law, but such records will be stored in anonymized form.
RainyCart is not directed toward children under 13.
Delivery is strictly limited to Khiary Kalan and within a 2km radius of our hub.
You have the right to access, correct, or delete your data. Submit requests to: hello@rainycart.com
A. Governing Law
These terms are governed by the laws of Pakistan.
B. Policy Update Notification
Users will be notified of material changes via app notification or email.
C. Explicit Consent
By creating an account, you consent to data collection as described in this Privacy Policy.
D. Third-Party Links Disclaimer
We are not responsible for third-party website content.
Email: hello@rainycart.com
Phone: +92 322 7065578
کمپنی کا نام: RainyCart
سروس ایریا: کھیاڑے کلاں، پاکستان (2 کلومیٹر کے رداس کے اندر)
رابطہ ای میل: hello@rainycart.com
RainyCart کھیاڑے کلاں، پاکستان میں واقع ایک آزادانہ طور پر چلنے والی مقامی ڈیلیوری سروس ہے۔ ہم صارفین کو سبزیاں، مصالحہ جات، کولڈ ڈرنکس اور دیگر گھریلو اشیاء آرڈر کرنے کی سہولت فراہم کرتے ہیں۔ آپ کی پرائیویسی ہمارے لیے اہم ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کس طرح جمع، استعمال، اسٹور اور محفوظ کرتے ہیں۔
ای میل کا استعمال: آپ کا ای میل ایڈریس OTP ویری فکیشن، اہم اکاؤنٹ الرٹس اور آرڈر سے متعلق معلومات بھیجنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
فون نمبر کا استعمال: آپ کا فون نمبر بنیادی طور پر اس لیے استعمال کیا جاتا ہے تاکہ ڈیلیوری ٹیم آرڈر پہنچنے کے وقت یا ایڈریس کی وضاحت کے لیے آپ سے رابطہ کر سکے۔
نوٹ: ہم حساس ذاتی ڈیٹا جیسے کہ بائیومیٹرک معلومات، مالیاتی اکاؤنٹ نمبر، یا حکومتی شناختی نمبر جمع نہیں کرتے۔
درست ڈیلیوری کی سہولت کے لیے، ہماری ایپ آپ کو "ڈیلیوری لوکیشنز" (مثلاً گھر، دفتر) محفوظ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
یہ کیسے کام کرتا ہے: جب آپ "موجودہ لوکیشن حاصل کریں" پر کلک کرتے ہیں، تو ایپ آپ کے ایڈریس کی تفصیلات بھرنے کے لیے صرف ایک بار آپ کے کوآرڈینیٹس حاصل کرنے کے لیے ACCESS_FINE_LOCATION کا استعمال کرتی ہے۔
بیک گراؤنڈ ٹریکنگ نہیں: ہم بیک گراؤنڈ میں آپ کی لوکیشن ٹریک نہیں کرتے، اور نہ ہی ایپ استعمال کرنے کے دوران آپ کی نقل و حرکت پر نظر رکھتے ہیں۔
صارف کا اختیار: ایک بار ایڈریس محفوظ ہونے کے بعد، آپ لائیو GPS ڈیٹا دوبارہ شیئر کیے بغیر کہیں سے بھی اس جگہ کے لیے آرڈر کر سکتے ہیں۔
تصدیق: ہماری ٹیم دستی طور پر محفوظ کردہ کوآرڈینیٹس کی تصدیق کرتی ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ وہ ہمارے 2 کلومیٹر کے ڈیلیوری ریڈیس کے اندر ہیں۔
نوٹ: لوکیشن کی اجازت اختیاری ہے۔ اگر اجازت نہ دی جائے تو صارفین آرڈر دیتے وقت دستی طور پر اپنا ڈیلیوری ایڈریس درج کر سکتے ہیں۔
ایپلی کیشن آپ کے مقام کی درست معلومات (Precise Location) تک رسائی صرف اسی صورت میں حاصل کر سکتی ہے جب صارف ڈیلیوری ایڈریس شامل کرتے وقت "موجودہ مقام حاصل کریں" (Get Current Location) کے بٹن کو دباتا ہے۔
ہم آرڈر کی اپ ڈیٹس اور اسٹیٹس نوٹیفکیشنز بھیجنے کے لیے فائر بیس کلاؤڈ میسجنگ (Firebase Cloud Messaging) کا استعمال کرتے ہیں۔
صارف کا اختیار: ایپ خودکار طور پر ایس ایم ایس یا واٹس ایپ پیغامات نہیں بھیجتی۔ یہ صرف آپ کی سہولت کے لیے ایک ٹیمپلیٹ تیار کرتی ہے۔
دستی کارروائی کی ضرورت: "بھیجیں" (Send) کا بٹن صارف کو متعلقہ میسجنگ ایپلی کیشن کے اندر خود دبانا ہوگا۔
سرور ڈیٹا: آرڈر کا ڈیٹا ہمارے سرور پر تب تک محفوظ نہیں ہوتا جب تک کہ آرڈر باضابطہ طور پر ایپ چیک آؤٹ کے ذریعے جمع نہ کر دیا جائے۔
امیج سنکرونائزیشن: کیٹلاگ کی درستگی کو یقینی بنانے کے لیے مصنوعات کی تصاویر JSON درخواستوں کے ذریعے rainycart.com سے ڈاؤن لوڈ کی جاتی ہیں۔
صرف اندرونی اسٹوریج: تصاویر صرف ایپ کے اندرونی اسٹوریج میں محفوظ کی جاتی ہیں۔ وہ آپ کی گیلری میں ظاہر نہیں ہوں گی۔
خودکار صفائی: جب آپ ایپلی کیشن کو ان انسٹال کرتے ہیں تو تمام کیشڈ ڈیٹا اور تصاویر خود بخود حذف ہو جاتی ہیں۔
ابتدائی سیٹ اپ: ایپ rainycart.com/privacy سے عالمی کنفیگریشنز کا استعمال کرتے ہوئے شروع ہوتی ہے۔
لائیو کیٹلاگ اپ ڈیٹس: جب بھی آپ ایپ دوبارہ کھولتے ہیں، یہ قیمتوں کی درستگی کو یقینی بنانے کے لیے rainycart.com/api-home/list سے تازہ ریٹ لسٹ حاصل کرتی ہے۔
انوینٹری مینجمنٹ: ایپ مقامی طور پر نئی یا ہٹائی گئی اشیاء کو سنک کرنے کے لیے rainycart.com/api-home/update کو چیک کرتی ہے۔
گوگل سروسز: ہماری ایپلی کیشن آرڈر کی اطلاعات (Notifications) بھیجنے کے لیے گوگل فائر بیس کلاؤڈ میسجنگ (FCM) کا استعمال کرتی ہے۔ فائر بیس آپ کے آلے کی شناخت (Device Identifiers) اور تشخیصی معلومات (Diagnostic Information) جمع کر سکتا ہے، جیسا کہ گوگل کی رازداری کی پالیسیوں (Privacy Policies) میں بیان کیا گیا ہے۔
ہم تمام ڈیٹا کی منتقلی کے لیے HTTPS Encryption استعمال کرتے ہیں۔ غیر مجاز مقامی ڈیٹا نکالنے سے روکنے کے لیے اینڈرائیڈ سسٹم سیٹنگ allowBackup="false" فعال ہے۔ اگرچہ ہم سخت سیکیورٹی نافذ کرتے ہیں، انٹرنیٹ پر کوئی بھی منتقلی 100% محفوظ نہیں ہوتی۔
صارفین کسی بھی وقت اپنا RainyCart اکاؤنٹ مستقل طور پر حذف کر سکتے ہیں۔
خودکار منسوخی:
صارفین درج ذیل صفحے کے ذریعے براہ راست اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں:
https://rainycart.com/delete-account
سیکیورٹی مقاصد کے لیے، اکاؤنٹ حذف کرنے کے لیے رجسٹرڈ ای میل/او ٹی پی (OTP) اور پاس ورڈ کے ذریعے تصدیق لازمی ہے۔
دستی درخواست (Manual Request):
صارفین اپنے رجسٹرڈ ای میل سے hello@rainycart.com پر ای میل کر کے بھی اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
حذف کرنے کا دورانیہ:
تصدیق کے بعد، ذاتی ڈیٹا کو 7 کاروباری دنوں کے اندر فعال سسٹمز سے ہٹا دیا جائے گا۔ کچھ کاروباری لین دین کے ریکارڈز کو قانون کے مطابق برقرار رکھا جا سکتا ہے، لیکن ایسے ریکارڈز کو گمنام (anonymized) شکل میں محفوظ کیا جائے گا۔
RainyCart 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔
ڈیلیوری سختی سے کھیاڑے کلاں اور ہمارے مرکز کے 2 کلومیٹر کے رداس تک محدود ہے۔
آپ کو اپنے ڈیٹا تک رسائی، اسے درست کرنے یا حذف کرنے کا حق حاصل ہے۔ درخواستیں یہاں جمع کرائیں: hello@rainycart.com
الف. گورننگ لاء
یہ شرائط پاکستان کے قوانین کے تابع ہیں۔
ب. پالیسی اپ ڈیٹ کی اطلاع
صارفین کو مادی تبدیلیوں کے بارے میں ایپ نوٹیفکیشن یا ای میل کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔
ج. واضح رضامندی
اکاؤنٹ بنا کر، آپ اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ ڈیٹا جمع کرنے پر رضامندی دیتے ہیں۔
د. تھرڈ پارٹی لنکس ڈس کلیمر
ہم تیسرے فریق کی ویب سائٹ کے مواد کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
ای میل: hello@rainycart.com
فون: 03227065578